Bank Mandiri Error, Saldo Nasabah Berubah Drastis, Ada yang Bertambah Rp95juta!
Nasabah Bank Mandiri kebingungan, lantaran saldo mereka di rekening
Di media sosial Twitter, banyak nasabah meminta penjelasan kepada pihak Bank Mandiri mengapa saldo rekening mereka berubah. Ada pula nasabah yang mengaku saldo di rekeningnya bertambah dalam jumlah fantastis. Hingga Rp95juta.
Dikonfirmasi VIVAnews, Bank Mandiri menyatakan, pihaknya saat ini tengah melakukan pemeliharaan (maintenance) sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.
Menurut Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan Hafas, proses maintenance tersebut memuat saldo sebagian nasabah berubah dan saat ini sedang dilakukan normalisasi.
“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini, kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman, serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas di Jakarta, Sabtu 20 Juli 2019. (asp)
Posting Komentar